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Quem somos
imageO Centro de Qualidade Analítica (CQA) foi fundado em 1987, realizando inicialmente controles físico-químicos e microbiológicos de água para consumo humano.

A partir de 1994, suas atividades passaram a abranger também controles ambientais e algumas análises microbiológicas de alimentos.

Em 1999, consolidou seus objetivos fundamentais de atendimento adequado para um amplo espectro de ensaios nas áreas de análise de águas, meio-ambiente, alimentos, fármacos, produtos de higiene, materiais e desenvolvimento de soluções através dos laboratórios de Físico-Química, Microbiologia, Cromatografia, Bioensaios, Toxicidade e Microscopia.

Buscando o aprimoramento contínuo de suas atividades, o CQA implantou com sucesso seu Sistema de Gestão da Qualidade, atendendo plenamente aos requisitos da norma internacional NBR ISO/IEC 17025 - Requisitos Gerais para a Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração (antigo Guia 25 revisado, acrescido dos requisitos da ISO 9001). Este esforço foi reconhecido em 2004 com a habilitação do laboratório na REBLAS (Rede Brasileira de Laboratórios Analíticos em Saúde) junto à ANVISA.

A partir de 2006, a automação intensiva e os requisitos especiais de Gestão Ambiental, Ética e Responsabilidade Social, Segurança e Saúde Ocupacional (ISO 14001, ISO 16001, OHSAS 18001, etc.) passaram a ser incorporados em todas as rotinas, políticas e procedimentos, buscando o aprimoramento de nosso Sistema Integrado de Gestão e a melhoria contínua de nossos serviços e processos.


Missão
Promover a saúde e a preservação da vida e do meio ambiente, atuando em projetos e na prestação de serviços e ensaios laboratoriais de qualidade superior em Físico-Química, Microbiologia, Toxicologia e Cromatografia, nos mais diversos tipos de materiais.


Visão
Ser um laboratório de excelência na prestação de serviços analíticos nos mais diferentes tipos de materiais, reconhecido pela rapidez e confiabilidade de seus resultados, com excelente relação custo benefício para o mercado, colaboradores e acionistas.


Valores
Qualidade
Satisfazer sempre, cumprindo os prazos para entrega de todos os resultados analíticos solicitados. Buscar exceder as expectativas de nossos clientes sobre o serviço prestado, oferecendo sempre que possível a solução além do resultado.

Imparcialidade
Trabalhar livre de pressões, tendências ou preferências de qualquer tipo, de forma ética e independente, analisando criticamente todas as etapas do processo e prezando pela veracidade e aplicação do resultado final.

Confidencialidade
Respeito e ética profissional. Não divulgar para terceiros nenhuma informação referente à empresa, clientes, colaboradores, fornecedores, ou a quaisquer outras partes a que tenha acesso. Exceções a esta regra somente sob autorização expressa de todas as partes envolvidas.

Confiabilidade
Confiabilidade é a base de qualquer relacionamento humano.
No laboratório, garantimos a confiabilidade dos resultados, através da aplicação adequada de métodos, procedimentos, materiais, padrões e equipamentos confiáveis. Buscamos incessantemente a execução rigorosa e otimizada dos procedimentos de rotina e de controle de qualidade, garantindo a máxima confiabilidade dos resultados e a excelência na prestação de serviços analíticos.

Competência Técnica – Saber e Fazer
Conhecer aquilo em que se trabalha e aplicar aquilo que se conhece. Ter a humildade e pró-atividade de buscar as informações desconhecidas necessárias em fontes confiáveis (métodos oficiais, normas e legislações, etc.). Comportamento profissional.

Desenvolvimento das pessoas
Buscar sempre o auto-conhecimento, a evolução e a melhoria contínua do seu trabalho através da leitura, educação e do treinamento. Abraçar as oportunidades existentes e criar novas oportunidades pró-ativamente. O desenvolvimento pessoal e profissional deve ser constante.

Sinergia - Espírito de Equipe
O que é bom para o todo, é bom para mim. O resultado dos esforços em conjunto é sempre maior do que o resultado das partes isoladas. Cooperação na execução de todas as tarefas, solidariedade, bom ânimo e trabalho em equipe são fundamentais para nosso sucesso.

Agilidade
Agilidade não é pressa ou ansiedade. É otimização do uso do tempo. Nossos clientes precisam dos resultados feitos corretamente – e também têm prazos para recebê-los. Entregar o resultado no menor tempo possível para encantar os clientes e com confiabilidade total no resultado é fundamental.


Política Integrada

Conheça nossa Política Integrada de Gestão de Qualidade, Responsabilidade Social e SMS


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